Quali sono gli ospiti che fanno parte della vostra lista dei desideri e che si adattano al vostro alloggio - e come potete convincere questo gruppo target a trascorrere le vacanze nel vostro appartamento o nella vostra casa vacanze? Dovreste considerare questa domanda quando arredate e poi anche quando descrivete il vostro alloggio.
Per facilitare l'orientamento, vi presentiamo i 9 gruppi di ospiti più importanti a cui vale la pena rivolgersi.
1. famiglie
Le famiglie con bambini sono probabilmente il gruppo target più numeroso. Per soddisfare le loro esigenze, l'alloggio per le vacanze deve offrire spazio a sufficienza e le camere separate per i bambini sono ovviamente l'ideale. Anche un giardino adiacente con attrezzature per il gioco è l'ideale. Un altro vantaggio di un alloggio per famiglie potrebbe essere la disponibilità di attrezzature per bambini e neonati, come lettino da viaggio, seggiolone, fasciatoio e giocattoli.
Per rendere l'alloggio sicuro per i bambini, sono utili i paraspigoli, i cancelletti per le scale e le prese di corrente con una maggiore protezione dai contatti. La sicurezza è importante anche all'esterno. Se l'alloggio si trova su una strada trafficata, deve essere recintato in modo sicuro, ad esempio con una staccionata. Se avete una piscina in giardino, una copertura per la piscina offre protezione.
Naturalmente, le possibili attività di svago nelle vicinanze sono particolarmente interessanti per le famiglie. Che si tratti di natura rurale, piscine, parchi di divertimento o tratti di spiaggia pianeggianti: Le attività e le mete escursionistiche adatte alle famiglie sono un grande punto a favore della vostra struttura ricettiva e dovrebbero essere sottolineate nella descrizione.
Questo gruppo target è di solito piuttosto sensibile al prezzo, quindi è consigliabile fissare il prezzo di affitto in modo adeguato.
Maggiori informazioni sono disponibili nella nostra guida Come rendere l'alloggio per le vacanze a misura delle famiglie.
2. proprietari di cani
Le famiglie, le coppie e i single con cani sono un altro importante gruppo target. Questi vacanzieri sono predestinati a una vacanza in un appartamento o in una casa vacanze. I viaggi in aereo verso paesi lontani e i soggiorni in hotel con i cani non sono di solito un'opzione. Potete quindi ampliare notevolmente il vostro gruppo target se permettete ai cani di soggiornare nella vostra struttura.
Per i proprietari di cani, è importante disporre di un'area esterna protetta da una siepe, un muro o una recinzione, in modo che il cane possa correre liberamente in giardino. Fornire una cuccia è un tocco di classe, ma non è assolutamente necessario. Sentitevi liberi di stabilire nel regolamento della casa delle regole per portare un animale domestico, ad esempio che il cane non è ammesso nel letto o sul divano.
Per saperne di più su questo argomento, consultate la nostra guida Come rendere "pet-friendly" l'alloggio per le vacanze.
3. vacanzieri attivi
Se il vostro alloggio per le vacanze si trova in montagna, al mare o in un'altra zona adatta alle attività sportive, è particolarmente interessante per i vacanzieri attivi. Nella descrizione del vostro alloggio dovreste sottolineare le opportunità offerte dalle vicinanze. Ad esempio, un alloggio situato in montagna beneficia della vicinanza di una funivia, di un comprensorio sciistico o di speciali sentieri escursionistici, vie ferrate o percorsi per mountain bike.
Un deposito sci è un punto a favore per le regioni che praticano sport invernali. Per i ciclisti, sono importanti i parcheggi per biciclette o il noleggio di biciclette nelle vicinanze. In riva al mare o al lago, l'accesso ai siti di balneazione e di sport acquatici può essere interessante, così come le informazioni sui migliori luoghi di balneazione e di surf. Gli amanti della pesca apprezzano gli alloggi con molo privato, noleggio di barche o persino un luogo dove lavorare il pesce.
Gli ospiti attivi spesso danno meno importanza alle strutture di lusso, poiché trascorrono la maggior parte della giornata fuori dall'alloggio. Tuttavia, è un vantaggio se è facile da raggiungere e ha un arredamento accogliente e pratico. Gli extra come la sala fitness sono particolarmente apprezzati. Per differenziarvi dagli altri locatori, potete offrire ai vostri ospiti il noleggio di sci o mountain bike e fornire consigli sui percorsi per le loro attività.
4. ospiti internazionali
Potete organizzare la vostra struttura ricettiva per un target internazionale, in modo da poter accogliere non solo ospiti provenienti da Paesi di lingua tedesca, ma anche operare a livello internazionale. A tal fine, è necessario fornire il testo della descrizione e le regole della casa in diverse lingue.
Lo stesso vale per la cartella degli ospiti e per il materiale informativo sulle attività del tempo libero nella zona. Potrebbe anche essere necessario fornire spiegazioni più dettagliate sull'inventario della struttura ricettiva, se il modo in cui viene utilizzato non è di facile comprensione per gli ospiti internazionali. Anche gli adattatori di presa potrebbero rendere più piacevole il soggiorno dei vostri ospiti e sono un modo semplice per aumentarne la soddisfazione.
5. gruppi in viaggio
I gruppi numerosi sono un target promettente per voi se disponete di una struttura ricettiva più grande con diverse camere e bagni. Pensate se la vostra struttura è particolarmente adatta, ad esempio, alle riunioni di famiglia o alle gite con gli amici. Se volete attirare questo gruppo target, dovreste comunicare chiaramente se sono ammessi gruppi di giovani o a partire da quale età è possibile affittare l'alloggio.
6. vacanzieri di lusso
Disponete di un alloggio di qualità particolarmente elevata, caratterizzato da modernità, architettura particolare, arredi di pregio ed extra come una grande piscina o un'area spa privata? Allora i vacanzieri di lusso più esigenti sono un gruppo target adatto. Soprattutto se la vostra struttura ricettiva si trova in una posizione eccezionalmente bella in una destinazione turistica popolare.
In questo caso, l'arredamento di lusso e quel qualcosa in più sono un requisito fondamentale tanto quanto la qualità di prima classe dei materiali e dei mobili. Per questo gruppo target, in particolare, è importante non rivolgersi alle masse, ma sottolineare l'esclusività dell'alloggio. Gli ospiti che hanno un'affinità con il lusso sono disposti a pagare il prezzo corrispondente per il livello di qualità offerto.
7. vacanzieri del benessere
Un'area spa è particolarmente importante per i vacanzieri del benessere. Se la vostra struttura ricettiva dispone di una sauna, una piscina o una vasca idromassaggio, avete buone possibilità di attirare i vacanzieri del benessere. Le strutture possono anche far parte di un'area comune, ma le aree benessere private sono più popolari e attirano più ospiti.
Inoltre, la struttura deve trovarsi in una posizione tranquilla e bella e deve essere dotata di arredi accoglienti e di alta qualità, per garantire ai vostri ospiti una vacanza all'insegna del relax. Se nei pressi del vostro alloggio sono disponibili offerte benessere come i massaggi, assicuratevi di informare i vostri ospiti.
8. vacanzieri di città
Come suggerisce il nome, questi ospiti vogliono vedere il più possibile della città in cui si recano. Gli alloggi in posizione centrale sono ideali per questo scopo e quindi molto apprezzati da questo gruppo target. Tuttavia, sono molto apprezzati anche gli alloggi fuori dal centro città con buoni collegamenti con i mezzi pubblici, in modo da non trovarsi direttamente nel trambusto del centro.
Se disponete di un alloggio adatto a un viaggio in città, dovreste anche prevedere tempi di viaggio brevi e giorni di arrivo flessibili, poiché i viaggi in città spesso durano solo pochi giorni e si svolgono di solito nel fine settimana. In questo modo si amplia la cerchia dei potenziali ospiti. È inoltre consigliabile fornire informazioni su consigli per le escursioni, luoghi di interesse e una mappa della città.
9. viaggiatori d'affari
Se la vostra struttura ricettiva si trova in città più grandi, magari anche vicino a fiere e centri congressi, è particolarmente adatta ai viaggiatori d'affari. Gli alloggi destinati a questo gruppo target devono ovviamente essere dotati di una scrivania e di una buona connessione internet. Se volete distinguervi dagli altri alloggi, potete anche installare un monitor aggiuntivo sulla scrivania a cui collegare un computer portatile.
Oltre a un arredamento buono e confortevole, per i viaggiatori d'affari è importante che il check-in e il check-out avvengano nel modo più rapido possibile. Dovete quindi garantire una semplice consegna delle chiavi sia all'arrivo che alla partenza degli ospiti. Come per i turisti in città, dovreste essere pronti anche a soggiorni brevi e, se necessario, a giorni di arrivo flessibili.
